Accettando i presenti Termini, l'utente autorizza la Società a effettuare regolarmente vari controlli a sua esclusiva discrezione o se richiesto da terzi (compresi gli enti normativi), al fine di verificare l'identità e le informazioni di contatto dell'utente ("Verifica").
Un individuo non può partecipare a un gioco a pagamento a meno che non sia un Titolare di conto. Per essere registrato come giocatore, un individuo deve registrarsi personalmente e presentare una domanda di registrazione. È necessario fornire le seguenti informazioni:
Data di nascita e documento d'identità valido che attesti il compimento del diciottesimo (18) anno di età o della maggiore età prevista dalla giurisdizione di residenza. I documenti d'identità da presentare sono:
- copia di un passaporto valido, copia di un altro documento di identità e un documento di indirizzo;
- Nome e cognome del giocatore;
- Indirizzo completo di residenza del giocatore;
- Indirizzo e-mail valido del giocatore;
La Società si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione e di effettuare ulteriori controlli per verificare le informazioni fornite. Il conto può essere sospeso finché non vengono fornite informazioni soddisfacenti.
La Società si riserva il diritto di sospendere l'account dell'utente, se non è in grado di accertare che l'utente abbia raggiunto l'età ammissibile. Se, durante l'utilizzo dei servizi del sito web associati al gioco d'azzardo, l'utente non ha raggiunto l'età prevista:
- Il vostro conto verrà chiuso;
- Tutte le transazioni effettuate durante questo periodo di tempo saranno annullate e il denaro depositato sul conto verrà restituito;
- Tutte le scommesse effettuate durante questo periodo di tempo saranno annullate e rimborsate;
- Tutte le vincite accumulate durante il periodo in cui l'età del giocatore era inferiore all'età ammissibile andranno perse e il giocatore dovrà rimborsare alla Società tutti gli importi prelevati dal suo conto su richiesta della Società;
Un deposito effettuato sul vostro conto non sarà rimborsato a causa di una violazione della politica aziendale.
Nel caso in cui le informazioni fornite dall'utente si rivelino false, incomplete, imprecise o fuorvianti, e anche nel caso in cui le informazioni specificate durante la registrazione non corrispondano ai dati del passaporto, i presenti Termini e condizioni saranno considerati violati e la Società potrà chiudere immediatamente l'account dell'utente e cancellare tutti i fondi presenti nel suo saldo, oltre ad altre azioni a esclusiva discrezione della Società, tra cui il rifiuto di fornire l'uso dei servizi del sito web.
Le tempistiche di considerazione dei documenti KYC possono arrivare fino a 30 giorni lavorativi dal momento in cui il cliente ha fornito tutti i documenti richiesti.